Epson喷墨打印机常见问题及解决  
      Epson 公司生产的喷墨打印机以其极高的输出质量而著称，深受国内各个层次用户的喜爱，其在国内也占有较大的市场份额。但同时 Epson 打印机也是所有品牌喷墨打印机中故障率最高的，很容易出现打印断线、打印头撞车、乱码等问题，给使用该品牌机器的用户带来了不少麻烦。由于市场上 Epson 喷墨打印机型号较多，本文将从中选取三个具代表性的 Epson 系列喷墨打印机常出现的问题及解决办法，其目的就是给已购买这类打印机的用户有所帮助，真正做到消除故障不求人
一、 EPSON STYLUS COLOR 系列
代表型号： STYLUS COLOR 300 、 400 、 600 、 680 、 800 、 900 等
1 、当打印质量下降或经过打印头清洁操作后，打印质量没有明显地提高，该如何解决？应该是墨盒中的墨水已用完，需更换墨盒，以 STYLUS COLOR 600 为例，步骤如下：
　　 （ 1 ）打印机接通电源。
　　 （ 2 ）打开打印机的顶盖。
　　 （ 3 ）   按下 pause 键， pause 指示灯亮。
　　 （ 4 ）   主用 t 键持续 SS 左右，直到打印头底座向左移动到墨金安装位置， Pause 指示灯开始闪烁。
　　 （ 5 ）拉起墨盒锁定杆，墨盒从底座中部分弹起。
　　 （ 6 ）把墨盒从打印机中拿出，要妥善处理。不要打开墨盒或试图重新使用。在没有买到新的墨盒之前，不要把空墨盒从打印机中拿出，若打印机中没有安装墨盒而打印会毁坏打印机。
　　 （ 7 ）打开新墨盒的包装袋，撕下喷头上的保护带。
　　 （ 8 ）将墨盒喷嘴朝下按人墨企底座中，墨盒上部的箭头指向打印机后部。彩色墨盒放在底座左边，黑色墨金放在底座右边
　　 （ 9 ）将墨盒锁定杆拉起并推向打印机后部，直到锁紧墨盒。
　　 （ 10 ）再次按下 Aft 键，启动打印头清洗操作。（即使不按下 Aft 键，当打印墨盒安装完毕 30 秒后，打印头会自动回到初始位置）
　　 （ 11 ）关闭打印机顶盖，进行打印头打印测试。

2 、如何提高打印速度 ?
　　 由于彩色打印能够产生黑白文本打印 20-100 倍的数据量，使你的 CPU 、内存、硬盘负担沉重 . 增加电脑内存，降低打印分辨率，使驱动程序中的高速打印选项有效都是提高打印速度的有效途径 . 当你只打印黑白文本时，可以将打印驱动选为黑色打印，打印质量设置为省墨，取消  MicroWeave 并选择高速打印，选择 No Halftoning 。
3 、打印时出现乱码，怎么办 ?
　　 可依据以下步骤来判断故障：
　　 （ 1 ）打印机自检（判断打印机本身是否存在硬件故障 . ）
　　 （ 2 ）检测打印机电缆：（判断打印电缆是否存在故障 . ）在 MS-DOS 下，执行以下命令： dirprn
　　 （ 3 ）在 Window9x 下，打印测试页：（判断打印机驱动程序是否正确）我的电脑 - 打印机 - 找到对应的打印机 - 右击鼠标右键 - 弹出菜单，选择属性 - 选择常规 - 单击打印测试页 . 测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。
　　 （ 4 ）检查应用程序是否存在问题。 注： 680 以上型号打印机与计算机必须直接连接，中间不能连接扫描仪或共享器。
4 、使用 USB 接口，在 Win98/ME/2000 系统下如何安装打印机的驱动程序 ?
　　 （ 1 ）确定已关闭 USB 打印机电源。
　　 （ 2 ）把 USB 电缆插入计算机端的 USB 端口内，重新启动计算机系统。
　　 （ 3 ）把 USB 电缆插入打印机端的 USB 端口内，打开打印机电源。
　　 （ 4 ）计算机系统检测到新的 USB 打印机，出现添加新硬件向导窗口，本窗口出现新的 USB 打印机名称，选择下一步。
　　 （ 5 ）选择搜索打印机的最新驱动程序（推荐）选项，然后选择下一步 . 把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中，选择指定位置复选框，输入路径：光驱： \Chinese\win9X （ Win2000 ）。
　　 （ 6 ）当出现 EPSON USB Printer Windows  已经安装新硬件打印机所需的软件时表示安装完成，此时系统可能会提示重新启动计算机。
5 、 Windows 系统无法检测到 USB 打印机，怎么办 ?
　　 （ 1 ）在我的电脑 -- 控制面 - 系统 -- 设备管理器，查看你使用的 USB Printer 或 EPSON USB Printer 打印机名称前面是否出现黄色 “!” 或 “?” 。
　　 （ 2 ）如果有黄色 “!” 或 “?” 存在，则断开打印机与计算机的连接电缆，选中打印机名称前面出现黄色 “!” 或 “?” 一行，然后选择删除。
　　 （ 3 ）再次连接打印机和计算机之间的 USB 电缆，   这时系统会提示你发现新的 USB 打印机，按照屏幕提示进行操作 . 输入驱动程序所在的路径：光盘盘符： \Chinese\win 9X 。
　　 （ 4 ）如果系统不会提示发现新硬件，请通过添加新硬件进行操作，具体操作如下：控制面板 -- 》添加新硬件 -- 》确认计算机系统能否检测到新的设备 . 如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符： \Chinese\win 9X 。
　　 （ 5 ）如果计算机系统检测不到新的设备，检测 USB 电缆是否符合要求。
6 、苹果机直接与打印机连接，打印时，屏幕提示计算机和打印机的通讯出现问题，如何解决 ?
以 Stylus Color 900 为例：
　　 （ 1 ）检查打印电缆，确认连接电缆类型正确和电缆本身没有问题 . 连接电缆是标准的苹果系统 Peripheral-8 针电缆 . 如果是通过 USB 端口连接，则需要一条屏蔽的 USB 电缆。
　　 （ 2 ）在选配器选择了正确的打印机图标 .Stylus Color 900 对应的图标为 SP900 （ EX ）。
　　 （ 3 ）打印机同苹果机连接的端口同选配器中所选择的端口应当一致。
　　 （ 4 ）确认 AppleTalk 所选择的端口，同打印机所连接的端口不一致。
　　 （ 5 ）如果你的苹果机没有通过以太网卡或 LocalTalk 卡同苹果机连接成网络，请将 AppleTalk 设为不活跃
7 、打印机无法打印，同时提示发生通讯错误，怎么办 ?
　　 以 Stylus COLOR C20 为例：
　　 （ 1 ）在 MS-DOS 下键入： dirprn ，测试打印机连接是否存在问题 . 若无法打印或打印乱码，请更换电缆。   
　　 （ 2 ）打印测试页，检查驱动程序是否存在问题 . 若打印不正常，请从控制面板 == 添加删除程序中卸载当前驱动程序，重新安装 . 若打印正常，进行下一步 .  
　　 （ 3 ）在 Windows95 ／ 98 下更改打印接口设置，操作方法如下：   
开始 = 设置 = 控制面板 = 系统 = 设备管理 =  端口 = 双击 LPT 选项 = 选择驱动程序 = 选择升级驱动程序 = 选择显示指定位置的所有驱动程序列表，以便可从列表中选择所需的驱动程序＝ 选择显示所有设备 = 在生产商选项中选择标准端口类型，在型号选项中选择打印机端口＝ 按照屏幕的指导进行下面的操作。
　　 （ 4 ）更换一台计算机系统进行测试，如果问题继续存在，有可能是打印机端口出现问题，请同当地技术服务中联系。　　注：在进行第（ 3 ）步操作时，请注意以下事项：
　　 （ 1 ）如果系统提示所选择驱动程序不是专为选择定硬件设计的，可能无法正常运行，建议不要安装此驱动程序 . 确定要使用此驱动程序吗 ? ，选择是（ Y ） .  
　　 （ 2 ）如果系统提示你插入 Win95 （或 Win98 ）的源盘，输入：光盘盘符： \Win95 （或 Win98 ）。
　　 （ 3 ）  Win2000 系统也可参考上述操作。
二、 STYLUS PHOTO  系列
　　 代表型号 STYLUS PHOTO700 、 750 、 790 等
1 、 Stylus Photo700  和 Stylus Photo750 可以使用同样的墨合吗 ?
　　 不可以，这两种打印机使用不同的彩色和黑色的墨盒
Photo700 的黑色墨盒型号： S020093
　　 彩色墨盒型号： S020110
Photo750 的黑色墨盒型号： S020187
　　 彩色墨盒型号： S020193
2 、怎样清除打印机的内存 ?
　　 （ 1 ）取消打印机工作，并确保打印机不再打印。
　　 （ 2 ）关闭打印机 . 等待 10 秒之后，然后再开打印机。
3 、计算机通过共享打印机打印时，系统提示发生通讯错误，如何解决 ?
　　 （ 1 ）本地机及客户端均需设置。
　　 （ 2 ）在   打印机属性 -- 应用工具 -- 速度和进程 -- 监视参数 -- 选中允许监视共享打印机。
　　 注：状态监视器不支持 IPX/SPX 协议。
4 、打印机通过 USB 端口打印时，打印无法进行，同时系统提示通讯错误，怎么办 ?
　　 （ 1 ）检查打印机属性 -- 详细资料 -- 打印到以下端恐械纳柚梦狤 PUSB1 。   
　　 （ 2 ）如果没有 EPUSB1 选项，则需要进行以下操作：通过添加新硬件进行操作，具体操作如下：控制面板 -- 添加新硬件 -- 确认计算机系统能否检测到新的设备 . 如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符： \Chinese\win 9X 。
　　 （ 3 ）如果计算机系统检测不到新的设备，检测 USB 电缆是否符合要求。
　　 （ 4 ）若仍旧无法打印，且条件允许，请将打印机连接至第 2 台计算机测试，若打印机工作正常，则需检查计算机的操作系统是否工作正常；若同样无法打印，那只好与维修中心联系检查。
5 、墨水盒可以重新充墨吗 ?
　　 不可以。本打印机使用的墨盒是不可填充的 . 打印机通过墨盒上的 IC 芯片计算墨盒的剩余量，即使重新填充了墨水， IC 芯片也不会计算墨水的剩余量，可使用的墨水量将不会改变。
6 、 Windows95/98 下打印不完全，如何处理 ?
　　 在 Windows95 内更改打印接口设置，操作方法如下：开机（ Open ） - 开始（ start ） - 设置（ setting ） - 控制面板（ control panel ） - 系统（ system ） - 设备管理（ device manager ） - 端口（ ports ） - 打印机端（ print port ） - 驱动程序（ driver ） - 更改驱动程序（ change driver ） - 显示所有设备（ show all devices ） - 将 ECP 打印端口改成打印机端口后确认（ change ECP printer port to printer port then press ok. ）。
7 、打印头撞车如何处理？
　　 造成的原因有以下几种：
1 、打印头控制电路出现故障。
2 、打印头机械部件损坏。
3 、打印头在工作时阻力过大。
　　 前两种情况出现的机率很小，大多数打印头撞车是由第三种情况引起的，因为打印机在使用过程中控制打印头移动的导轨上的润滑油与空气中的灰尘形成油垢，长期积攒起来就会使打印头在移动时阻力越来越大，当阻力大到一定时就会引起打印头撞车。由于这种原因引起打印头撞车的故障很好排除，你可以找一些脱脂棉和一些高纯度缝纫机油，先用脱脂棉将导轨上的油垢擦净，再用脱脂棉蘸上一些缝纫机油均匀的反复擦拭导轨（注意：缝纫机油不能太多，以免在打印时油滴落在稿件上影响打印质量）直到看不到黑色的油垢为止。如： EPSON STYLUS PHOTO 700 。一般在打印头撞车之前打印机工作时的噪音会明显增大，为了防止打印头撞车，可以用这种方法每隔 3-4 个月清洗一次打印头导轨，使你的打印机一直工作在良好的环境下。

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