搜寻引擎个性化: oke和Vivisimo
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【CBS.MW旧金山2月11日讯】许多在网上找讯息的人都知道,眼下的搜寻引擎远远不能满足我们的需要。
这主要是因为,搜寻引擎的设计目的,是为了适应大多数人而非个别人的需要。
但是,在Siebel Observer最近于犹他州Sundance举行的一次会议上,Spoke Network的执行长史密斯(Ben Smith)向我展示了他们的搜寻服务。
真是又奇妙又令人吃惊。
Spoke是一家迅速成长的社交网络初创公司,已获融资2000多万美元。它致力于使搜寻方法更个性化、更符合个人的需要。
Spoke围绕着社交网络来组织资讯,这些资讯来自成员的地址薄和电子邮件(据说未来还要加上即时讯息),由此改善了搜寻引擎的搜寻结果,这正是它吸引人的地方。
另一方面,Spoke收集的资料中包括数百、数千万非成员的讯息,这意味着它的搜寻精确度会大大提高。
例如,我不是Spoke的会员,然而我却可以透过Spoke的公共网路进行搜寻,这样的人有1300万。
我在Spoke的资料包括一份个人简介、几点说明以及一张可能知道如何联络我的人的名单。
Spoke能收集所有这些资料,主要是透过其成员的地址薄。另外,它还能从网路上的公开内容并透过应用程式收集个人的资料,这些程式包括:微软(Microsoft)(MSFT)的Outlook Express、Eudora(一个开放原始码的电子邮件程式)、Act(一种较老的个人电脑程式)、时代华纳(Time Warner)(TWX)的Netscape和IBM(IBM)的Notes等等。
由于这种搜寻过程是个性化的,一个人除非透过Spoke网络与我有密切联系,否则不容易找到我的个人资料。像Spoke的史密斯,如果他在Spoke的网站里搜寻我的名字,那麽我的个人资料就会列在搜寻结果的最上面。
如果史密斯或任何人在Google和其它搜寻引擎上以我的名字“Bambi”搜寻,我的资料就不会列在头条。
那麽,为什麽我的资料会出现在搜寻结果的最前面呢?
因为根据他和我的社交网络,我与他的关系最为密切。他认识的创投资本家和其他一些矽谷居民也认识我,并与我有联络。这样,搜寻结果便按照他社交网络与我关系的密切程度来排序。
当然,像雅虎( Yahoo)(YHOO)、ASK Jeeves(ASKJ)和Google等搜寻引擎的资料库中已经汇编了大量的事迹、网路日记、网址或聊天室。
然而与一般网路搜寻不同的是,Spoke的搜寻结果非常接近目标和个人需要。
事实上,并非仅仅Spoke一家公司在这样做。
网路搜寻变得更先进、更精确的另一个例子是Vivisimo,这是一个搜寻引擎中的搜寻引擎,它将微软的MSN、LookSmart (LOOK)、Netscape、GibaBlast和雅虎Overture等的搜寻结果进行分类整理,列成整洁的小文档。
如果在Google上搜寻我的名字,会发现一个转向Vivisimo的链接,提醒搜寻者叁阅归类後的详细资讯,如网路日记。
关键在于,Vivisimo的归类技术和Spoke的社交网络方式的确能够改进搜寻的质量。Spoke对社交网络的自动化处理有助于加速销售和行销周期,这种优点已经被商家注意到了。客户关系软体厂商Siebel Systems(SEBL)和PeopleSoft(PSFT)认为,未来社交网络软体将丰富它们的产品线。
我是完全赞成改进的,只是,搜寻引擎正在愈来愈多地控制我们的个人讯息,并成为一种新的“镜片”,我们透过这块“镜片”看待他人,别人也透过这块“镜片”审视我们。对这种情形,我不知道会在多在程度上感到舒服。
最终的结果是:没有了个人隐私。人变得更容易接近,也更容易受到攻击(如垃圾邮件)。
不久以後,我会不会收到不认识的人寄来的邮件,里面装着对我本人经历的权威总结,而这些收集来的资料以往却是无系统地散布在各处的?我担心这种事情几乎无法避免。而且,同样的事也会发生在读者们的身上。
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