怎么用？
54cfan.cn答：计算机用户，特别是没有多少技术专长的用户，经常会遇到这样一些配置问题或使用问题，技术支持人员或朋友、家庭成员很难通过电话进行诊断和解决。“远程协助”为用户提供了一种获取所需帮助的途径，能使公司的技术支持部门方便地向用户提供帮助，并可节约成本。另外，有经验的用户可以利用“远程协助”直接为自己的朋友和家庭成员提供帮助。

使用远程协助最快捷的方式是通过 Windows Messenger（使用 MSN®Messenger 服务），其说明见本文档的第一套方案。您也可以通过电子邮件来启动“远程协助”会话，有关说明见本文档的第二套方案。此外，您还可以填写一个表格并将其另存为文件。

接收到“远程协助”请求后，帮助人员 (专家) 即可以远程方式连接到有问题的 PC 机上，直接查看屏幕并解决问题。当您启动帮助请求时，远程协助客户机发送给帮助人员一个基于 XML 的加密票据，提示其接受邀请。



参考文献：Windows XP帮助

54cfan.cn答：感谢ilove126liliok的精彩解答
54cfan.cn答：别人通过网络可能访问你的电脑,你也可以访问别人的电脑,但最好关闭这一项.免得被黑客利用

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54cfan.cn答：同意上楼的意见!~

54cfan.cn答：原来的作用是远程观察桌面,进行操作,帮助解决问题,不过被很多不良分子拿来干坏事,具体使用方法请查看系统帮助

54cfan.cn答：