保定销售
口才培训班,让学员学习到别人花很多时间总结的小技巧,明白掌握销售的秘密,快速提升说服力
影响力,懂方法会谈判,读人心,善销售。
为什么要学习说服力销售呢?
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你想倍增收入吗?你想拥有强大的影响力吗?你想俘获她(他)的心吗?你想成为真正的*领袖吗?你想让自己及家人过上更高品质的生活吗?你想拥有幸福快乐的人生吗?
有人的地方就有说服,人与人之间就是一个说服与被说服的过程,你说服力的高低直接决定了你的生活水准!如果对自己收入不满意,提升自己的说服力是一个很不错的方法!
业务员口才技巧
一、慎重选择语言。“会不会说语”是顾客对推销员一个总的评价标准,语言可以疏通与顾客之间的感情,也能够伤害顾客的心。所以,如何选择适合的语言对推销员尤为重要,要做到和任何顾客打交道都有共同的语言。
二、语言要有针对性。推销员在推销过程中,要根据不同的顾客使用不同的语言,做到有的放矢、对症下药;同时,还要根据不同的洽谈环境和洽谈气氛,使用不同的语言艺术。
三、语言要体现出逻辑性与情感性。充满情感的语言是联系购销双方的纽带,在推销过程中,使用有情感色彩的语言,可以拉近与顾客之间的关系,为成功推销奠定基础。
课程特色
广泛性
情景模拟,小组讨论,角色扮演,方式多样,落地性强。适合各界销售精英及有志提升说服力的学员。
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系统性
在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础之上,精心策划的课程,课程内容设计系统具有针对性。
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实战性
整合了一线销售的方法和技巧,销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高。
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实效性
知道+做到=获得,对销售人员来说,仅知是不能创造业绩的。通过改善销售思维而改变销售行为。
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课程大纲内容
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第一阶段说服心理学
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说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:形象,目标性,精神状态。 形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明确;精神:精力旺盛、自信满满, 我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!
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第二阶段和谐关系建立
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如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感。
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有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解。
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透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
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了解完客户的爱好需求,就可以在推荐产品上面根据客户爱好进行一点的语言加工。
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第三阶段顾客需求分析、解决
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和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!
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把握好时间、揣摩客户的满足点、改进当初的对他的猜测,得出答案、把握问题关键,追踪最终决定者、呈现解决方案、 解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦
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所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑!
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第四阶段竞争对手分析
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开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道。
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可又有谁真正做到知彼呢?不了解竞争对手的优势劣势,很难从中脱颖而出。
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有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除
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处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
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第五阶段成交技巧
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最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费。
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交谈中察言观色让成交信号无所遁形!
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应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
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做销售时方向感更强,懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动!
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第六阶段做好顾客服务
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已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!
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整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性
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案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!
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世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中,你的个人业绩的会有提升!
销售口才的作用
一名销售人员一旦具备了*一流的口才就能够顺利地发展客户;就能够争取到向对方推销的机会;就能够在极短的时间里迅速地吸引客户的注意力,引起对方的兴趣,从而打开销售工作的局面;就能够一步一步地激起客户的购买欲望,并最终说服对方做出购买决定。口才的影响力将会伴随着销售工作的整个过程,而销售口才的好坏,则会在销售工作的每一个环节上得以证实。因此,可以毫不夸张地说,销售的成功在很大程度上可以归结为销售人员对口才技巧的合理运用与发挥。