项目经理必须具有一副健康的身体和丰富的实践经验。由于工程繁忙,尤其是风险大或进展不顺利的项目,项目经理将肩负沉重压力,因此应具有健康的体魄。同时项目经理是亲临第一线的指挥官,要随时处理项目运行中发生的各种问题,因此应具有丰富的项目实践经验,才能对施工现场出现的各种问题迅速作出处理决定。
广州职业经理人角色认识与职业素养企业公开课 |
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职业化素质是中国企业管理面临的关键问题,提升管理者的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础,企业间激烈的角逐,本质上意味着人才的竞争。高素质的职业经理人和职业化的员工,是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化,打造职业化的团队,是企业职业化管理的关键! | ||
广州职业经理人角色认识与职业素养企业公开课 | 第一单元:首先做个好下属 |
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第二单元:同事关系要共赢 |
1.同事常见的现象
2.同级关系六貌
3.人际沟通的冰山模式
4.处理冲突的五种策略
5.使内部客户满意的几个案例
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第三单元:管理下属有技巧 |
1.上司的角色、角色回归
2.拿起领导放下管理
3.如何理解领导和领导力的概念
4.职位权利和个人权利
5.人力资源管理的核心是激励
6.通过教练改变员工行为
7.上司角色的七大变化
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第四单元:提升素养练内功
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1.“飞机型”知识结构、能力结构
2.各层级管理者能力结构比较
3.必修的8条潜规则
4.应具有的综合素质
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广州时代华商人才培训有限公司是从事高端工商管理培训的专业教育培训机构。在十多年的办学过程中,广州时代华商每年课量超过500天,带动了珠三角地区企业家的学习热潮。学员超过10000人,企业超过3000家。高质量的教学服务、淳朴的校园氛围、人性化的服务管理在华南地区拥有极好的口碑,学员满意率达到90%,转介绍率超过80%,是华南地区有影响力的工商管理培训中心之一。 |
通过业务向客户学习他们的行业知识。每个客户,处于不同的行业,学习他们的产品或行业知识,学习他们的市场管理及趋势预测知识。向自己银行柜面人员学习存款、结算及票据知识,学习投行知识,还要针对你服务客户的特殊情况学习保险知识、国际结算知识等。总之,客户经理必须具备多方面知识和能力,依据知识来源或运用需求,确定理论的、实战的知识培训方法,服务自己的角色需要!