课程优势:专业认证教员授课,具有图片处理及广告制作的实践经验,治学严谨、富有耐心和很强的逻辑推理能力。本中心通过理论操作演示实践,多种授课方式生动活泼为学员讲解。讲课的内容也不单单局限于书本上的,而是充分结合实际应用,让学员学得好用得上。
课程目标:在这里你将完成普通人到主播的蜕变,获得基础理论、操作实践、大V带播、重大活动策划执行、个人形象气质提升等专业培训。完成培训后,你将明白直播发展的基础以及趋势、懂得搭装修直播间、搭建直播团队、科学的目标导向设置各阶段KPI、能调集行业大V资源、策划各类直播活动实现增粉促销,能上镜做主播下镜做管理。
课程详情:开店流程
电脑基础知识、电子商务基础知识、开店前的准备、开店的基本步骤
交易
管理
已卖出宝贝管理、评价管理
物流管理
发货管理、物流工具、物流服务、快递管理、物流数据分析、仓储管理
宝贝管理
发布宝贝的时间及流程
客服技巧
客服的语言
沟通技巧培训、客服的各项准备和工作流程,客服水平和询单转化率的提升,提高售前准备、客户接待、关联销售、售后服务、老客服管理等方法,及销售规避纠纷、中差评管理。
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