WHO
WHAT
软知识
互联网运营
“软知识”包含内容运营、用户运营、活动运营和产品运营四大主要模块，并按互联网公司职位进行具体讲解，比如新媒体运营、app商店推广运营、SEO/SEM运营、广告投放运营、社群运营、电商运营等。
硬技能
互联网运营
“硬技能”包含互联网数据分析课、百万级邮件营销方案、SEO/SEM运营常见做法、PPT制作与演讲、线上线下典型活动复盘等。
学习目标
互联网运营
熟练掌握运营人必备6大运营模块技能； 学会独立操盘一个全流程运营项目； 熟练掌握运营数据分析； 能够解决大部分运营落地问题。
2、大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
3、良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
互联网运营学什么
| 学习章节 | 学习内容 |
| 01章揭开运营的神秘面纱 |
01-01互联网运营到底是什么？ 01-02各类型运营的工作内容及要求 01-03运营人的职业发展路径 01-04运营的「底层逻辑思维」 |
| 02章从0到1做好内容运营 |
02-01什么是内容运营？ 02-02内容运营的工作内容和常见模式 02-03内容运营的典型模式和实操方法 02-04文案写作从初级到进阶 02-05文案转化高手训练 02-06运营的「模仿棋」——线上活动 02-07案例分析：知乎/小红书/豆瓣的内容运营之术 |
| 03章玩转新媒体运营 |
03-01新媒体账号基础运营框架 03-02微信运营全攻略 03-03如何成为微信运营高手 03-04微信运营自我修炼之道 03-05新媒体运营多平台分发之道 03-06案例实操：从0到1操盘新媒体运营 |
| 04章用户运营必备杀手锏 |
04-01从0到1，做好用户运营冷启动 04-02不同阶段，用户运营的工作重心 04-03如何构建金字塔用户运营体系 04-04用户运营拉新、转化、留存的N种方法 04-05撬动用户互动意愿的6个指导原则 04-06如何培养核心用户？增加用户黏性 04-07用户增长理论&实操 04-08案例实操：经管俱乐部用户运营实操 |
| 05章如何搞活你的社群 |
05-01如何获取社群用户 05-02如何打造社群运营生态 05-03如何维护社群环境 05-04理清社群的转化路径 05-05社群运营常见陷阱 05-06不想累死自己——5个省力社群日常运营窍门 |
| 06章如何策划一场完整的活动 |
06-01活动策划的基本套路、流程 06-02预热阶段，如何引发活动爆点 06-03上升阶段，如何刷遍社交平台 06-04收尾阶段，如何较大限度发挥剩余价值 06-05活动策划全流程项目管理 06-06案例实战：策划一场完美活动 |
| 07章好产品都是运营出来的 |
07-01产品不同生命周期的运营思路 07-02如何定制不同产品生命周期的运营策略 07-03先了解你的产品，再运营 07-04拿着产品找客户 07-05产品运营各项指标 |
| 08章当下最火的抖音短视频运营 |
08-01抖音变现与运营 08-02抖音制作 |
随着互联网的发展，极大地改变了信息共享的方式，对网络营销产生了深远的影响。
中国网络营销发展趋势主要包括八个方面的内容：搜索引擎营销的地位：WEB2.0网络营销模式的深度发展；企业网站的网络营销价值；视频网络广告；更多适用于中小企业的网络广告形式；插件类网络推广产品市场演变；网站运营与注重用户体验；互联网用户行为研究等。
朝九晚九全程跟班
全面覆盖同学晚自习时间
助教线上服务时间由原先的上课期间答疑调整为课程持续期间答疑，包括中途休息时间；同时，每日答疑时间由原先的“朝九晚六”调整为“朝九晚九”，全面覆盖同学晚自习时间。
一对一督学
解决学员学习问题
每个班级、每位同学、每月都会进行至少一次一对一辅导，询问同学学习状态、解决学员学习问题；同时，针对每个模块测试结果后10%的学员进行额外辅导，以确保学员能够跟上学习进度。
定期直播串讲
攻克重难点知识
对于重难点知识和同学普遍反应的问题，助教将进行每周1-2次的晚自习串讲，串讲时常为2小时左右，且相关内容需要重新制作、有别于课程内容，帮助同学攻克重难点知识。
五分钟内有问必答
每个班2名助教+项目服务团队
助教线上服务要求5分钟内有问必答，并能真正做到解决所有课程中遇到的问题。在原先每个班一个助教+一个班主任的配置下，调整为每个班2名助教+项目服务团队的模式，以确保快速、高质量的解决线上提问。
出勤率和进度监督
实时统计学员出勤情况
在课程持续期间，助教还需实时统计学员出勤情况，监督课堂纪律，跟进学习进度。除正常答疑外，服务团队会与班级同学保持沟通、给予正确指引，从而营造积极学习氛围。
作业与测试
提升同学实时参与感
在远程授课期间，每个课程会安排相关课后作业，确保同学课下能够进行适当练习，提升同学实时参与感、确保当日学习效果。除了作业，服务团队还会组织学员进行阶段性测试，以考试性质为主，主要考察学员对本阶段知识掌握程度。
CDA数据分析师培训师资团队
曾任某四大会计师事务所咨询团队咨询顾问。在PPT制作和演讲方面有丰富的经验、常年在全国进行数据分析师巡回演讲、CDAS2016/2017中国数据分析师行业峰会开场PPT演讲。
华中科技大学硕士，新榜垂直领域TOP10微信大号操盘经验。14年互联网从业经验，国内互联网领域最早一批从业者、亲历者、见证者。独立操盘的大型互联网运营项目超过30个。
