南通电商培训课程

课程优势：操盘手亲子授课，手把手教学，学员可安心学习
精心为学员打造实用课程架构，保障其学习质量
理论+实操，课堂上双管齐下讲解知识点

课程目标：采用理论、案例以及实操相结合的方式教学，更好地掌握店铺流量获取的技巧，策划店铺活动等，让店铺的营业额可以有所突破，实现自己的电商创业目标！

课程详情：一、运营客服方面：
阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

二、美工方面：
1.熟练掌握随学软件技能
2.学会创意设计和美感设计
3.陈品处理工作效率提高