多年来，新励成教育科技集团的签约咨询师、
讲师长期活跃在各种类型的
企业管理实践中，他们的足迹遍布全球，他们曾走进中央组织部、国资委、国务院新闻办等国家重要政府部门；走进斯坦福大学、加州大学、北京大学、清华大学等众多知名学府；还有丰田汽车、中国移动通信、JP.摩根公司、西门子等全球500强企业。运用专业的知识，独到的见地，为社会各阶层人员授课，共同交流讨论，获得一致好评！
在社会经济快速发展、市场竞争日益激烈的今天，为企业指引前进的方向，注入新鲜的血液，助其一臂之力，使其在经济浪潮中处于不败之地，越战越勇！
与人进行有效沟通，首先必须学会倾听客户的谈话，因为沟通过程是一个相互的过程，只有认真倾听了客户的谈话，客户认为你尊重了他，他才有可能认真听你的谈话，这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然，只会倾听还是远远不够的，必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等，同时比较能够学会利用一些巧妙的问话，从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。
1）部分合作行业及知名企业
通信类： 中国移动、中国联通、中国电信
炼油类： 中国石油、中国石化等
电子电器类：海尔、西门子、三星电子、TCL等
汽车行业： 丰田汽车、广州本田、湘火炬汽车集团等
金融业： 中国银河证券股份有限公司、中国南方证券、安信证券等
银行类： 中国银行、中国人民银行、美国JP摩根银行、中国建设银行等
MBA类： 斯坦福大学、加州大学、芝加哥大学、北京大学、清华大学、中山大学、华南理工大学等
（1）典型案例（13项）
案例一：2012年3-12月广东省移动客户服务部标准课程集中采购项目
2012年3月，新励成在广东省移动客户服务部组织的六大客服中心（广州、深圳、东莞、汕头、佛山、江门）集中采购项目中，两门课程中选，分别为：《瞬间整理思路并有效表达》和《问题分析与决策》。总课时量：31期
案例二：2011年3-12月广东省移动客户服务部标准课程集中采购项目
2011年3月，新励成在广东省移动客户服务部组织的六大客服中心（广州、深圳、东莞、汕头、佛山、江门）集中采购项目中，六门参选的课程全部中选。其中包括：《赢在自动自发》、《创新思维与创新管理》、《亲和服务语音固化训练》、《压力与情绪管理音乐训练坊》、《移动互联产品的运营与创新》、《高效解决问题的思维及能力提升训练》。各门课程将会邀请到相关领域的老师主讲。总课时量：71期
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案例十二：2007年-2008年广东省客服中心全省客服线条电子渠道岗位的骨干培训项目
2007年底至2008年2月，我司参与了全省客服线条电子渠道岗位的骨干培训项目的招投标，互联网的起源发展与趋势、
网络营销的盈利模式、电子商务的技术与应用、搜索引擎的应用技术这四门课被选中，并由广州战略联盟签约的中山大学资讯管理系与电子商务系的各大教授、博士生导师主讲。
案例十三：广州客服中心管理论坛举办“泛在商务与3G网络营销”老师讲座
2007年12月25日，为普及移动互联网意识，推广电子渠道，广州客服中心人力资源部携新励成举办“泛在商务与3G网络营销”大讲坛，邀请了信息产业界知名的吕廷杰教授主讲，为中心骨干员工献上了圣诞大礼，呈现了一场移动互联网思维宴盛。
3）近期与其它知名企业合作记录
人际沟通的意义
有效的人际沟通在组织内起着非常重要的作用。成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励，为团队的发展创造良好的心理环境。因此，无论是领导者、管理者，还是团队成员都应该统一思想，提高认识，培养信任感和积极的沟通态度，营造良好的组织氛围，注重沟通技巧的培训，克服沟通障碍，实现有效沟通，以求较大限度地实现个人和团队共同发展的目标。
（1）经典案例（10项）
【案例一】：2011年2-3月中小型企业“商业模式创新与企业战略转型”广东巡回高端论坛
新励成与阿里巴巴强强联合，在广州、深圳、东莞、佛山、中山相继开展十场“商业模式创新与企业战略转型”高端论坛。全省超过3000家企业
高管踊跃报名参加。通过本次广东巡回高端论坛的开展，帮助广东中小型企业在后金融危机时代真正地实现“内外兼修”，提升市场价值，打造系统优势，迅速突围！
【案例二】：2010年4-10月广东星艺装饰集团有限公司2010年培训项目
2010年4-9月新励成受到广东星艺装饰集团有限公司的委托，负责策划、组织星艺装饰集团公司全体员工的全年培训工作。其中包括素质类、管理类、技能类，共8门课程。课程的考核评分均分为95分，得到了星艺装饰集团的领导高度评价。
【案例三】：2007年-2009年新励成与东风日产、广州本田、广汽丰田签约委外培训合作伙伴
2007年-2009年新励成与东风日产、广州本田、广汽丰田签约委外培训伙伴，合作为全国多达25个城市的车展销售与
礼仪培训项目，新励成礼仪讲师曾专程飞往日产总部参加考察和交流活动，并接受日产总部的
培训师的严格培训。
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【案例十】：2005年与麦当劳、肯德基的指定供应商美国辛普劳公司正式签约合作关系。
2005年8月新励成走进麦当劳、肯德基的指定供应商美国辛普劳公司，正式签约进行了为期一个月的考察、咨询培训项目。
关键字：广州企业内训培训
