1、即使最真实、最值得信赖、最正直守法的公民说出“实话告诉你吧”或是“坦率地说”这样的话时,人们也会下意识地怀疑他在其他场合说谎了。不然的话,如果他说的所有事情都是真的,为何要特意强调一下这句话的真实性呢?
2、收到别人礼物随口而出的“谢谢”好像是一种反应一样,是完全自发、毫无意识的反射行为,因此自然不会让对方感到特别真诚。收到别人的礼物后,你可以试着把它带给你的欢乐纪录下来,过几个月再次向对方表示感谢。别忘了告诉他这份礼物有多么特别,给你带来了哪些欢乐。
课程 | 主题 | 目标 |
第一讲 |
认识自我 (上、下篇) |
·沟通密码的起源 ·个人自我心理测评 ·沟通密码中的“天性与人格” ·自我了解 |
第二讲 |
了解自己与他人的密码 (上、下篇) |
·追求快乐,逃离痛苦的活跃型 ·追求完美,精益求精的完善型 ·追求成功,永不言败的能力型 ·追求和平,处世低调的平稳型 ·通过密码解读自己的压力来源 |
第三讲 |
不同密码类型人群的沟通风格 (上、下篇) |
·了解自己的沟通风格 ·不同密码类型人群的需求喜好 ·沟通误区的三个层级 ·因人而异的沟通法则 ·自我情绪的调节和控制 |
第四讲 |
沟通密码的相互协调与制约性 (上、下篇) |
·正确认识密码的同一性 ·各种密码对等事/物的态度 ·善用密码优势与长处 ·互补型密码的优势与问题点. ·与身边人优势互补 |
2、实现人生目标,沟通是我们实现阶段性目标的较佳途径,比方说开会、谈判或是演讲。而最重要的实际需求就是职业需要,有效的沟通技巧对任何一个管理者都是弥足珍贵的。