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课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法，让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习
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课程将复杂的人际关系技巧总结成简单有效的训练方法，使学员课程易掌握，课后就可以身心合一地去运用
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使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力沟通能力，在生活和职场中能灵活运用
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课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习
沟通是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情，让您得到您想要的信息，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中，我们应该注意到一点：沟通不是简单的你＋我＝你＋我，即在沟通中，如果双方没有共鸣，你说你的，我说我的，其结果必然是不欢而散的。即使对方想提及另外一个人的不好或是其他，这时做一个沉默的倾听者为明智。人际沟通交流技巧中，倾听很重要。
职场沟通技巧
要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不用的意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。
要学会客观看待别人的优点
在职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会“拍马屁”，你也要承认，那就是人家的一种能力。如果自己也能做到，那么就去努力，也不要产生嫉妒。
要学会反驳别人意见的技巧
在职场中很常见，不要直接反驳，而是用提问题的方式来让他回答。前提条件是认真的听了他的方案。我会在听得时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，再提问。
1、不要传达混乱的信息，你的语言，手势，面部表情和语调要相配合。当训斥某人的时候带着微笑的表情会传达矛盾的信息，因而达不到应有的效果。如果必须表达一种负面信息的话，你的语言，面部表情和语调都要和这个信息相一致。
2、注意你的姿势，身体动作所能表达的信息远比用嘴说要多得多。双手放松的放在两边，做出一个准备好的姿势，无疑是告诉周边的人你易于沟通并且准备好倾听他们的声音。
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建立强大的自信，更懂得理解他人，成为他人知心，成为情商高手
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