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| 课程名称 | 课程内容 |
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了解谈判 |
产生的原因分析 |
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谈判的目的 |
共赢 |
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谈判三大理念 |
真诚求实、平等互利、求同存异 |
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商务谈判的主要类型与策略选择 |
按谈判性质、按谈判主题、按谈判内容、常见谈判类型及策略选择：采购谈判、供应谈判、事件谈判、外贸谈判 |
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谈判的立场与利益 |
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商务谈判三要素 |
当事人（谈判的关系人）、分歧点（协商的标的）、接受点（协商达成的决议） |
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对手分析 |
对手谈判身份识别、决策人性格分析、对方心理分析、对方软肋分析、SWOT分析、对方核心需求分析 |
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谈判实用十大策略及选择 |
资源整合策略、同一战线策略、攻心为上策略、巧妙诉苦策略、限时谈判策略、丢车保帅策略、上级权利策略、ABC法则配合策略、黑白脸配合策略、威逼利诱策略 |
人际沟通能力的核心环节是要善于理解他人的立场观点，并善于说服别人，人际理解能力是沟通能力的基础。要想理解他人，必须有换位思考能力，站在对话者的角度，认真思考他的立场和观点的合理性。对不同立场和观点，有包容能力，能够允许求同存异。在这样的理解基础上展开的说服工作，才容易让人接受。只从一个角度看问题，观点往往是片面的，这样的立场和观点难以形成有效的说服力。所以，理解他人是说服他人的基础。
多方位教学指导，让你省时省力
课程中情景模拟，小组讨论，角色扮演，方式多样落地性强。
分析企业销售、市场需求，精心策划的课程，内容设计颇具针对性。
整合了谈判的方法和技巧，谈判技巧训练聚焦于实际操作能力的提高。
知道+做到=得到，企业人员可以通过改善谈判思维而改变谈判行为。
分模块教学，每天都在进步
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教学服务系统连接未来，从接触开始，管理、销售、心理学、沟通、演讲、领导力、团队建设，帮助你个人和企业成长。
温馨的教学环境，良师益友聚焦理想，从学员报名到实现目标，学校全程追踪服务，交通方便，就近学习，每周都有课。
使用开放式的问题，开放式问题较大的优势在于，能够打开我们的谈话，让更多的想法、思考与意见获得表达。我们可以选择用“谁、什么、何时、何地、为什么或如何”来做开放式提问。封闭式的提问会让答案限定在很小的范围。我们在婚礼现场采访新娘：“你现在感觉到幸福吗？”答案只有“是”或“不是”；如果我们这样问：“是什么让你笑的这么开心？这种感觉是什么样子的？还有呢？”效果显然不同。开放式的问题，更容易让对方描绘具体的情境，获得更深入交谈的可能性。
金口财学校介绍
