销售的定义很单纯，它就是介绍商品以满足客户需求的过程。而对于销售人员来说，销售的定义也是非常简单的，也就是能够找出商品能提供的特殊价值，满足客户的特殊需求。那应该如何掌握以上知识呢？今英销售训练课程绝对不仅仅让学员掌握一套技巧、一个策略、一种方法,同时还有是心态的改变、是状态的改变,是心智模式的改变,因为心智模式会影响销售人员思考方式，行为方式、表达方式。
作为一名销售人员，你是否有以下烦恼？
为什么都是同样的产品，同样的价格，你的业绩却不如别人？为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
为什么明知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？为什么经常容易误解客户要表达的意思？
为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？为什么你付出成倍的努力，至今仍收入平平？
如何才能够做到“30秒打动客户，建立良好的第一印象”？为什么轻易给客户亮出自己的“底牌”？
1.抓住顾客重视的事。既然是做生意，那么双方都是有利可图的，都有想从对方那里寻求利益的需要。在谈生意的时候，就要时刻抓住对方的这种需要，不断地让对方看到他的利益，这样，他就会在利益的引导下很快地向你靠近。
2.挑顾客爱听的说。生意成败全靠一张嘴。生意做得好的人，大多是会说话的人。他们说话说得好，就因为专拣顾客爱听的话来说。
3.设想顾客的需要。在与顾客接触的时候，就要设想他的需要是什么。从各个方面去挑起顾客的消费欲望，就能更好地谈成生意。
今英销售口才课程，共15课时
销售是什么？
销自己：掌握了如何推销自己；销售观念：销售的理念是交易
1
销售中的预备三维度
心态 a.内心恐惧 b.自我设限 c.思维定势 d.认知失衡状态
2
成功销售的基础
了解产品（实操产品介绍）和FABE法则；了解客户的哪些方面
3
销售的步骤
a.心态准备 b.专业知识准备c.对了解客户情况准备 d.销售工具的准备
4
处理异议的步骤
认同：消费者心里是一种防备状态；赞美：人们希望赞美自己的愿望
5
销售中的赞美技巧
赞美具体化：对方得意的事，对比性赞美，公开赞赏，赞美对方
6教您看对人，说对话，轻松说服，快乐成交！
1、服务质量不容忽视。好的服务质量让我们心情愉悦，从而提高我们学习口才沟通技巧。一家职场销售口才机构要有良好的售后服务，学生要能自由申请换老师、自主退课等，这样学生才不会有后顾之忧。而且，职场销售口才机构比较有专属的服务人员全程跟随课程的进度和效果，对学生的课程质量起到一定的监督作用。
2、个性化教学很重要。世界上没有两片相同的叶子，也没有两个相同的人。因此，职场销售口才机构应该有一对一的课程，这样才能做到有针对性教学，学生学习的效率才会更高。
