您是否想过产品滞销、收入不高的原因？
为什么您一直找新客户 ,而老客户却留不住?
您想把观点清晰表达说服客户、老板和朋友吗?
作为销售人员别人发家致富,您却不敢拜访客户?
别人买房买车，而您业绩平平连温饱都是问题?
1.反差对比。把两种毫不相关的观念或事物放在一起，会形成强烈的反差，不禁让人开怀一笑。常见的笑话就是蚂蚁伸腿绊倒大象的系列故事，正是因为存在差异，所以才让故事醒目和好笑。销售人员也应该体会到这种反差对比的好处。在向客户形象化地介绍产品的时候，多使用反差对比，就会收到意外的效果。
2.逆转思维。客户通常都会顺着常理去思考问题。但是，如果把事情转移到一个意想不到的结果上，就会引起他们的兴趣。
说服心理学
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态，表现在：形象如何，目标准确性，专业知识巩固等方面。
建立和谐关系
如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人见证，增加信任感；有效地倾听，通过模仿法，在细节中拉近距离。
解决顾客需求
解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点然好再提出高质量问题，消除顾虑。
竞争对手分析
开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己身份，销售不能有意见就解除。
成功技巧处理
后面的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成功信号无所遁形，应用顾客五大技巧，趁热打铁乘胜追击拿下订单。
做好顾客服务
已是你的客户还不行！还得维护与客户的关系，维护得好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发新的客户！客户转介绍的要点要掌握。
销售口才培训机构可不可靠，从对接受训学生的评价可以看出，从组织的声誉也可以得出结论。首先，你可以通 过试听课来判断这个销售口才培训机构的整体效果。几乎每个销售口才培训机构都有一个试点项目。通 过各平台的相关评论，可以看出组织的利弊。因为每个人的学习习惯都不一样，评价有时是好是坏，这是必然的。所以一般来说，只要大部分评价都是好的，就可以了。
尽量让客户说话
带着好奇的心态，发挥刨根问底精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户真实需求。
同意客户的感受
客户说完后要感性回避，比如说我感到您...这样可以降低戒备，让客户感觉到在同一个战线。
把握关键问题
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
确认客户问题
重复听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从彼此相互认同的部分，这个是最终成功的通道。
让客户了解自己动机
客户看到动机时销售入手，并说出客户的需要，彼此的隔阂会消除，能和客户建立信任关系。
介绍
XIN LI CHENG
新励成教育成立于2005年，是国内较为大型的口才培训机构，也是素质教育培训工作的早期开创者之一。目前教学机构覆盖全国40多个城市，拥有60多家学训机构，服务过多家大型企业，面授学员遍布全国各地!
