说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态,然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。
那些超级富豪很多都是从销售做起
观点经常无法清晰表达说服客户、老板、同事、家人和朋友。
作为销售人员同样的产品别人可以发家致富,自己却每天愁眉苦脸不敢拜访客户?
是否同样的产品,别人可以做到供不应求,自己却产品滞销,收入不高?
看着别人业绩上升,买房买车;而自己业绩平平连基本温饱都是问题。
自己一直找新客户而老客户留都留不住?
1.赞美认同、点头微笑。赠人玫瑰、手有余香。很难想象,一个只有自己才是唯一正确的人,会去肯定别人。处处跟人别扭、处处钻人牛角尖的人,是不会去赞美别人的,如果你能够经常给人赞美,其实就是一个有修养的人,不仅是给领导、同事,更难能可贵的是给那些需要鼓励的后来者、跋涉者、奋斗着一个肯定,一个微笑,可能就是较好的帮助。门口的保安、扫地的阿姨,落魄的追求者,也许更需要赞美。
2.了解需求、自我介绍。了解对方的需求,给人配合、帮助、满足,是现代人际关系的一个重要部分,职场中、舞台上,不知道要做多少自我介绍,简介明了、清晰轻松,让人对你信任、一扫沟通障碍,交际效果大增。
通过十年教学经验,针对销售人员量身定制的课程特色
课程中情景模拟,小组讨论,角色扮演,方式多样落地性强。适合于各界销售精英及有志于提升说服力的学员。
在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础之上,精心策划的经典课程,课程内容设计系统、具有针对性。
知道+做到=得到,对销售人员来说,仅仅知是不能创造业绩的,通过改善销售思维而改变销售行为,成为销售达人。
课程内容包括销售流程分析、销售心理学、不同类型客户分析、读人术等等
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态,然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。
第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
解决问题都以结果为导向,任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦,所以要突出卖点再提出高质量的问题,并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使产生强烈需求欲望!
在竞争对手分析上是不可少的!知己知彼,百战不殆!有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
到冲刺阶段就让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!让你的客户源源不断。
销售是现在商业活动的重要手段,如今加入销售活动的人越来越多,如何做好销售成了人们关注的焦点问题。由于销售是一门靠语言促成交易的商业活动,因此,掌握一些销售口才技巧是销售成功必不可少的。现在的这个时代,有无数的销售员忙了一个月下来,始终没有一点业绩,只好被迫在去寻找新的单位上班,是因为他们太笨吗?“不”,人天生没有笨与聪明之分,重要的是他们在与客户的沟通中没有找到一条销售捷径的方法。
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