心理障碍 icon
您还害怕销售？作为销售人员，别人发家致富，您却愁眉苦脸？
方法无效 icon
您是否想过产品滞销、收入不高的原因只有一个，您的方法用错了？
表达贫乏 icon
您不知道如何开口表达吗？您想把自己的观点清晰表达说服客户吗？
业绩低迷 icon
您还在看着别人业绩上升，而您的业绩平平连基本温饱都是问题？
一、主动热情、平等尊重。通常人们都说了不少的废话：见面的时候问一声：“吃了没有？”“到哪里去？”“在哪里高就？”等等，说明人性向善的一个特征，孟子有过阐述，水往下流、火朝上烧，野兽奔向狂野。但现代社会，交往是互利互惠的，主动与人打招呼，主动给人让个位，主动帮人一个忙，主动和被动的与人招呼，也决定着你在社会上的角色和位置。
二、服饰大方、注重细节。一个服装整洁、大方有理的人，一个拥有良好习惯、表现文雅的人，往往体现在自己的言谈举止上，体现在一件细微的事情上，不在公众场合吸烟、吐痰，不在人多时候抓脚、抠鼻，往往细节决定成败。
其实不少销售员都有良好的口才，能打动顾客的好销售员却并不很多，原因就是所有的销售员说同样的话，所以要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，作为销售员，在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以一言而胜或一言而败。所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。所谓一言而败，就是说你的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。对于销售来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。
建立信任
当客户看到了你动机，你就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此隔阂就会消除，这样能和客户建立相互信任的关系。
让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，适当发挥刨根问底的精神，可以让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求是什么。
确认客户问题
你要做的是重复你听到的话，跟从客户和自己相互认同的部分，这样可以了解你客户是否知道你的产品的益处，这为引导客户走成功基础。
同意感受
当客户说完后，就不要直接回答问题，要感性回避，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上不引起反感。
