企业中、高层及基层管理人员的口语表达能力、沟通交流与会议总结发言的综合素质,是企业整体核心力量的体现。卡耐基学校在为针对企事业单位提供讲话训练的基础上,开发出《商务口才培训-管理口才训练》。通过对管理人员进行系统的讲话训练。清晰的讲话能力不仅能提高团队中的工作效率,增加员工执行能力,提升管理人员的管理能力,更能树立管理人员的职业形象,为单位企业创造更好地能动力及社会价值。 |
要把教育与训练分开。教育是真对员工的思想、心态而进行的演说演讲课程,让员工明白很多事理,在工作中积极、阳光、不畏艰难挫折,重在素质提升;训练是帮助员工提高技能,如演说技能、生产技能、计划能力、组织能力等,重在能力培养。
内训讲师不能因循守旧。企业的讲师往往是在企业呆了很多年的人,对企业了如指掌,所以讲文化、讲市场营销、讲历史、讲流程等都会比较熟悉,但是,正因为如此,很多讲师就倚老卖老不创新,给人天天炒剩饭的感觉,这样也会极大地影响员工的培训积极性。
对企业而言,培训质量至关重要,但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中,单个企业往往难以掌控这么多环节,进而影响培训质量。在企业内训中,这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说,保证企业内训质量相对容易一些。