影响能力不是头衔、特权、职位或者金钱,影响能力是责任。影响能力是解决问题,影响能力的责任就是承担解决问题的责任。不过,不是任何问题都是影响能力的责任,是你一个人解决不了的问题,是你一个人要带着一群人才能去解决的问题。把影响能力等同于职位,是对影响能力较大的误解。影响能力是领导职位的责任,领导职位是影响能力的资源。影响能力像爱情,领导职位像婚姻。爱情不等于婚姻,影响能力不等于领导职位。你没有领导职位,但是如果你去解决问题,那么你就是在发挥影响能力。更准确地说,影响能力是领袖力。真正承担责任,带领大家解决问题的人就是领袖。
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领导仅靠绝对的权威也许可以把事情做成,但未必能够把事情做好。由于领导的对象是具有思想、感情和不同心理的人,所以影响力并不是绝对命令,而是一种人性化的艺术,即如何通过恰当而巧妙的艺术手法使冰冷的命令变得更加温和,达到更好的效果。提高明辨是非的能力管理者不必“事必躬亲”,但这并不说明管理者可以对企业外面的环境一无所知,对企业内部的事情满不在乎。事实上,管理者要增强影响力,他必须时时关注与企业性命攸关的外部环境,必须了解企业内部的运行状况,只有这样才能明辨是非,才不会做出错误的判断。
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